Para obtener más información sobre la resolución de problemas, visite el Portal del servicio de soporte de IBM.

¿Cómo puedo eliminar una dirección de los contactos recientes?
Si mientras envía un mensaje de correo electrónico, aparece una dirección incorrecta en la lista de escritura anticipada, puede ocultarla. En la lista de escritura anticipada o en la vista de Contactos recientes, haga clic con el botón derecho en la dirección y, a continuación, seleccione Ocultar en escritura anticipada.

¿Por qué no hay conversaciones en mi historial de colaboraciones?
Si ha optado por no guardar las conversaciones en su archivo de correo, estas no aparecerán en su historial de colaboraciones.

¿Por qué no aparecen contactos en la vista Por empresa o Cumpleaños y aniversarios?
Si no ha completado los campos Empresa, Cumpleaños, Aniversarioo Categoría de ningún contacto, no aparecerán contactos en esas vistas.

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